多选题

造成服务交付差距的原因是()。

A. 没有开展内部营销
B. 俱乐部用于提高服务质量的资金等资源有限
C. 服务标准过于复杂
D. 营销沟通计划与服务生产不统一

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在服务质量差距模型中,产生服务沟通差距的主要原因是()。 造成实际传递服务于卷烟零售客户感受之间的差距的原因是水平沟通和夸大宣传() 以下哪些会造成服务承诺未履行() 服务质量差距模型中,产生差距1(即企业对顾客期望缺乏准确的了解)的主要原因是()。 下列哪项不会造成服务器不同步() 以下哪些内容可能造成服务器无法启动() 精神分析认为造成心理变态的根本原因是理想自我和现实自我的差距。( ) 在服务质量差距模型中,企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于() A.未能履行服务承诺造成的差距 B.服务提供的差距 C.不了解顾客的期望造成的差距 D.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 在卫生服务需求中,造成没有需要的需求的原因是(  )。 在卫生服务需求中,造成没有需要的需求的原因是()。 下列造成服务促销与产品促销差异的因素中,不属于服务本身的是() 我国的()是造成城乡收入差距的主要原因 因客户原因造成服务费无法扣收时,邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务。 服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务()造成的。 在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费() 造成产品和用户间差距的原因,最严重的是() 与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的,构成服务质量()。 顾客常把服务交付系统感知成服务本身的一个部分,因而,对进行管理是提高服务质量的一项重要手段() 影响个人收入差距的最主要两个原因是( )和( )。 当员工的工作绩效出现问题或绩效差距时,根本原因是由于员工缺乏完成工作的KSAs所造成的。()
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