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如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,原则上按照内三次联电()
单选题
如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,原则上按照内三次联电()
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 60小时
E. 72小时
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固话、宽带业务装移机预约后如遇等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解()
本人手机无人接听、来电提醒、关机等有效情况,分时段拨打3次均无法联系上客户,第1天开始可以联系手填联系人()
对于无法联系到的客户,应注意的点是()
揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。
为了避免因无法联系到客户冲帐产生纠纷,对暂时无法联系到客户的,应进行长短款挂帐,不得由经办员自行垫款,待与客户取得联系后,再进行错帐调整处理。
错帐调整暂时无法联系客户:()待与客户取得联系后,再进行错账调整处理。
客户关机、停机、无其他联系方式等原因未能及时联系到客户,应通过短信方式告知客户,并在_小时内不少于三次再次回复客户()
智能语音拨打,哪些需要人工再次电话联系客户()
销售顾问在电话联系客户后,如客户表示因特殊情况近期无法再次到店,销售顾问应当主动提出面访请求()
根据我行客户联系查证管理办法,指客户联系电话错误或其它原因无法完成查证()
无法联系客户订单,以下操作正确的是()
对于以电话方式()次都联系不上的客户,进行登记,再次与服务顾问进行信息核对,并以其他方式尝试与客户接触,如信函、短信等。
当银行无法取得与客户的联系时,客户自然也无法请求银行为其办理业务。
当银行无法取得与客户的联系时,客户自然也无法请求银行为其办理业务()
对于无法获得新联系方式的失联客户,应及时通知支行实施()
办理大额汇划电话核实时,对于未取得联系的,柜台人员应事后尽快再次电话联系客户,并做好后续通知的相关记录。对单位大额资金汇划的业务,截止下一工作日营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。单对于个人代理业务需电话核实的,必须核实到存款人本人()
非居民客户留存联系地址带有“**酒店”字样,或经查询确认客户留存联系地址为酒店,分行可以正常为客户开户。
非居民客户留存联系地址带有“**酒店”字样,或经查询确认客户留存联系地址为酒店,分行可以正常为客户开户()
如果客户离开,需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间,并什么地送别客户。()
大额付款查证业务如因客户原因无法取得联系的,应拒绝办理支付业务()
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