GSM-R系统的场强覆盖、服务质量应符合铁路相关技术标准、规范的规定，并满足检修、维护的需要（）

信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖进出站、候车，，站台、天桥，地道等处所，状态良好（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车的温度应符合新型空调冬季18℃-20℃。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量》规定，车辆设备设施齐全，符合运用标准（） 指点标覆盖区的场强要求是（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车的温度应符合新型空调车夏季24℃-28℃。 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，除普速小型车站外，车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能（） 《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐饮经营符合（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合()出库质量标准。 《铁路旅客运输服务质量》规定，列车车厢内空气质量符合（）的规定 《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，列车车厢内空气质量符合（）的规定 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具应（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 总公司组织对高速铁路和普速铁路繁忙干线、干线的无线通信场强覆盖及GSM-R网络服务质量进行动态检测和抽查，普速铁路繁忙干线和干线线路每年不少于次（） 投诉受理工作应依据《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》等相关规定开展（）