直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。

故障报修业务受理包括和工单派发（） 业务受理工单派发及时时限要求，一般故障报修以内派发（） 基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电和投诉工单）。（） 基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电和投诉工单）（） 如果分公司发现有故障但省网管未派发工单，市公司可以自行从电子运维系统发起网络故障工单（） 电脑硬件类故障，如显示器、APC卡损坏，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。 举报类工单客户挂断电话后多久内派发工单？处理答复时限是（） 故障停送电信息发布10min内派发的工单，可进行工单合并后回退至工单派发单位（） 电脑软件类故障，如系统文件丢失导致操作系统崩溃，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。 故障报修类中，属一般缺陷报修：工单处理时限为（） 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 国网客服中心受理客户诉求后，故障报修工单内派发，其他业务工单内派发（） 综合接入“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电、投诉和装拆移工单）。（） 下站处理PCM故障时，在不排除其他专业的故障情况下，为尽速恢复故障，应携带那些工器具 设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（） 设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（） 带宽型业务故障，从受理客户申告开始，相关部门应该在规定时限内完成故障处理。故障修复及时率应达到%。对于超出规定时限的工单，应下发短信告知安抚客户（） 专变用户连续以上采集异常时，地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析，并于当天派发工单并跟踪处理情况（） 上采集异常时，地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析，应于小时内派发工单 运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括：每日跟踪故障处理或调试中的业务流程，跟踪流程中存在的问题，对超期故障处理或调试流程进行分析，并派发业务处理工单；对下级单位处理不及时的流程派发督办工单（）