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前厅管理层通过建立和保持()能更好地理解顾客并预测客人的趋势。
单选题
前厅管理层通过建立和保持()能更好地理解顾客并预测客人的趋势。
A. 客账
B. 与客人联系
C. 客史档案
D. 以上都不对
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