如何应对商务客人和自费客人？

餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。 抵店入住的客人可分为两大类预定客人和无预定客人（） 商务客人的消费特征包括： 若客人出游途中出现重大安全事件，定制师应如何应对（）。 商务活动中在客人准备离开前（）分钟，向客人赠送礼品。 BC是对（)客人提供主要服务的，主要包括（)、（)、（)、（)等提供给商务客人。 如何迎送各类型（商务、旅游、团体)的客人，请举一例详细的程序。 以下哪几项属于商务客人的特点（）。 遇到刁难的商务客人怎么办？ 巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟？寻找到吸烟客人后，应如何跟客人说？ 巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟？寻找到吸烟客人后，应如何跟客人说 如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。 若客人在出游途中出现重大安全事件，定制师应如何应对：（） 客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？ 商务客人的特点：客人素质高，办事讲究效率，有较强的成本费用意识（） 是商务客人“办公室外的办公室”，其主要职能是为客人提供各种秘书服务，为客人提供或传递各种信息（） 如何预计客人的需求（） 如何受理客人的预订？ 夜床开过后，应对客人说）“Goodnight。”（） 按商务礼仪，引导者应在客人的（）。