多选题

某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了()

A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 过程或活动基准
D. 顾客基准

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客户满意度(CS)管理体制的建立,是从人员架构,(),CS改善三个方面形成销售店客户满意度管理闭环 客户满意度质量调查只调查原卷质量满意度,不包含加工中心加工配送质量调查() 如果通过问卷获得了商务旅行者每年旅行的具体次数,为了便于统计分析,应该首先把调研对象分为“频繁旅行”和“不频繁旅行”两类,然后再进行编码() 客户满意度调查主要分为哪种() 旅行社在与旅行者签订旅行的合同中规定,“旅行者在旅行中受到的人身伤害由旅行者自行负责”。这样的旅游合同属于(  )。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或() 经理部生产副经理组织进行一次客户满意度调查;每次调查均应填写《客户满意度调查表》() 商务旅行 经纪机构把目标客户定位于旅行者,经营战略重点放在为旅行者提供短租公寓民宿服务的是()。 每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度 客户满意度的调查资料属于()。 客户满意度调查共分为哪几类? 客户满意度调查的对象是指() 在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息() 关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需对客户满意度()也产生着很大影响。 经理部应将重点工程《客户满意度调查表》和《分包满意度调查表》上报公司() 对内部客户满意度调查的回复应() 某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了(  )。
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