服务对象反映苍梧收费站工作人员不给黄牌车辆上高速的问题，直接转省平台（）

《高速公路收费站服务规范》对收费人员的基本要求是（） 应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务（） 高速公路收费站服务规范规定了高速公路收费站的术语和定义.基本要求.基础设施.人员.收费服务.便民服务.应急与安全保障.服务管理等方面（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费人员的业务技能要求是（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费人员的行为有哪些要求？（） 根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，全省高速公路收费站文明服务测评工作，进行一次（） 根据《高速公路收费站服务规范》，应急服务应以保证车辆安全快速通行为目标（） 根据《高速公路收费站服务规范》，对收费人员的走姿的规定是（） 根据《高速公路收费站服务规范》，收费站设施发生故障时，应迅速向报告（） 根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务（） 《高速公路收费站服务规范》中文明服务用语要求收费人员能够根据灵活自如的使用服务用语（） 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，收费站每个季度至少完成收费人员的测速工作（） 《高速公路收费站服务规范》中规定收费差错率（） 涉及黄牌车辆不让上高速的问题如何处置（） 根据《高速公路收费站站口车辆快速通行管理规定（试行）》，收费站道口车辆排队平均超过辆，且仍有车辆不断驶入，收费站要迅速增开车道，直至全部打开（） 高速公路收费站工作职责是什么？ 依照《高速公路收费站服务规范》规定，高速公路收费站的基础设施包括收费广场、收费车道、车道设施、、收费大棚、标志与标线、照明设施等（） （）是指从入口站进入高速公路后，没有从其他收费站驶出，又持原入口收费站通行卡（券）从原入口收费站驶出的车辆。 根据《高速公路收费站服务规范》，收费设施安全的内容有（） 根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评通过采用相结合的方法来测评收费站的文明服务水平（）