顾客满意的基本特征有（）

理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 提高顾客满意的意义有() 顾客满意测量的方法有 ( ) 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 顾客满意 顾客满意 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度（） 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述（） 顾客满意包括（） 顾客满意营销 顾客满意具有()。 顾客满意营销 顾客满意具有()。 什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？ 顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化。 实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。 如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客忠诚则是顾客满意的（） 　　顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些? 关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有（） 顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些