单选题

涉及抢单的客户报修工单,多久没有人抢单会触发强制派单?()

A. 10分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 60分钟

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省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单() 主动抢修工单与95598报修工单来源相同() 配送必须坚持“先抢单再取货,未抢单不能取货“的原则() 工单合并要求规定,除故障报修工单外,其他工单不允许合并() 土建报修的客户服务工单完成((派单-接单-处理-审核-回访-评价))时间不超过() 举报类工单客户挂断电话后多久内派发工单?处理答复时限是() 无人抢单订单赔付比例() 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单() 故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并,合并后形成主、副工单() 掌上运维系统中,装机工单抢单的时限是() 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单() 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单() 线路类的工单,必须关联创建线路类的作业记录单或报修单() 客户报修工单响应时效要求是多少?() 故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行() 故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行() 以下哪些渠道可以抢需求单?() boss派单后,服开系统没有收到工单,可能存在的情况是() 合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外() 国网客服中心受理客户诉求后,故障报修工单内派发,其他业务工单内派发()
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