单选题

不属于银行营业网点服务突发事件的是()

A. 存款挤兑
B. 火灾
C. 地震
D. 客户人身伤害

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以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是() ()指致使多个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体性服务突发事件 下列不属于银行营业场所突发事件的是() 以下哪项不属于营业网点服务突发事件应急处理领导小组工作职责?() 营业网点挤兑故障属于特大服务突发事件() 下列属于营业网点服务突发事件的有() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的服务突发事件() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件(I级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的个体性服务突发事件() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件(III级)指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件() 致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体x服务突发事件。属于类事件() 服务突发事件分类中()指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务突发事件 根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。 根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)() ()指致使单个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件 致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体性服务突发事件。属于类事件() 服务突发事件分类中()指致使多个营业网点不能正常营业.影响银行正常服务的群体性服务突发事件 中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生,与客户服务密切相关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件() 营业网点服务突发事件应急处理原则包括() 银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定,需要紧急处置的服务事件。 银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定,需要紧急处置的服务事件()
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