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各级营业厅应建立健全应急预案并适时演练。如发生自然灾害、火灾等危机人身安全的事件,应沉着冷静,妥善协助客户疏散,并立即向部门领导和安保部门汇报请求处理()
单选题
各级营业厅应建立健全应急预案并适时演练。如发生自然灾害、火灾等危机人身安全的事件,应沉着冷静,妥善协助客户疏散,并立即向部门领导和安保部门汇报请求处理()
A. 突发事件
B. 安全生产责任
C. 优质服务
D. 防窃防盗
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煤矿应建立应急演练制度,科学确定避灾路线,编制应急预案,每年开展()次“六大系统”联合应急演练。
当信息系统发生配置参数调整等变更时应及时更新应急预案,并适时实施演练()
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,建立完善营业厅服务应急机制,包括客户投诉以及( )等,并做好日常演练。
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