多选题

DMS系统反映实际服务流程除包括预约、接车还有()

A. 派工
B. DPOS出库
C. 维修结束(满意度评价)
D. 结算。
E. 3DC回访
F. 车辆出库

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客户预约流程的行为规范包括() 接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致,应当在()画面对用户信息进行修改更新 供应商预约流程中预约系统开放时间为8:00-23:59 "接车和预约数据报表中的预约率是如何计算的() "接车和预约数据报表中的预约率是如何计算的() 在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息,在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息;() 客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?() 通过DMS系统可以查询到的订车信息包括哪些方面() 能源流程全系统效率反映能源系统流程各环节能源被实际利用发挥效能的程度,计算公式为个环节能源利用率之连乘积,下列不包括的是() 在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?() 室内气压水罐给水系统中,气压给水设备除包括定压式外,还有()。 燃气输配系统组成除包括燃气输配管网、储配站外,还有() 重点旅客预约的服务内容不包括() 除材料反映的现象外,太阳活动的重要标志还有() 燃气输配系统是一个综合设施,其组成除包括数据采集系统、运行监控系统外,还有() 通过DMS系统可以查询到的订车信息不包括哪些方面() 在导入预约的初期,员工是否主动地推广预约服务是系统成功与否的关键() 技能中心使用预约流程 OB预约管理流程包含() 已在服务平台预约的ETC车辆,扫描预约码后系统自动获取驾驶人电话,非服务平台预约的ETC车辆无需扫描预约码,但需手动输入驾驶人电话()
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