热门试题
客户办理业务时，流动人员应重点引导客户有序排队，对于拒不排队的无理客户，为避免投诉，可安排人员为其优先办理（）
{初级}客户首先询问的服务人员，应遵守原则，有责任地引导客户办理各种手续（）
客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（） 致意，道“您好”后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理。
工作人员在办理联网核查业务时，应首先通过（）核查客户身份
按照大堂经理客户引导分流方法要求，对于非贵宾客户办理现金存款业务的，除客户另有要求外，（）以上的应帮助可以叫号办理
个人用户委托他人办理电话入网手续的,分公司应通过自有营业厅办理（）
网点应积极引导客户通过线上渠道办理账户信息变更业务，建立网点共享机制，不得以非本网点账户为由，拒绝为客户办理账户信息变更业务（）
客户申请办理用电业务时，应仔细询问客户用电需求，根据客户需求出示相应业务办理告知书，主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的（）
客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过分钟（）
基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续，不能通过（ ）。
客户办理业务，银行应通过核实单位客户身份（）
营业厅业务受理应坚持“先外后内”的原则，当有客户前来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户；如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，并引导客户到另一受理员办理（）
客户在市区主营业厅办理业务时，享受优先办理服务（）
如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”，那要求客户办理理财业务的地点是？（）
在（）场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务
对于办理（）业务的客户，特别是首次办理上述相关业务的客户，应核实单位经办人员身份后再予以办理。
{技师}营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）
"个人客户通过护照办理入网业务时，不符合自有营业厅办理有效证件的是（）
客户无法通过95331办理的保全业务有（）
单位用户办理IPTV业务的时候，只能到北京联通自有营业厅办理（）
