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依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。
服务质量不良反映是指未构成服务质量的不良反映（）
《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:属于服务质量不良反映的有（）
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“”问题进行认定，认定结果应上报集团公司客运部
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量不良反映（）
哪些行为可以构成客运服务质量一般事件
一般路风事件、路风不良反映由铁路局认定。
构成客运服务质量一般或严重不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的、经济考核，必要时可同时给予警告处分（）
达标班组应满足无服务质量不良反映及以上服务质量事件。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量一般问题的有（）
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生一般服务质量的，给予责任者（）
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条（第2款）服务质量一般问题包括哪些
服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。（部竞赛题）（）
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生服务质量不良反映的，给予责任人、责任列车长通报批评（）
属于服务质量一般问题（）
服务质量一般包括技术质量和（）
客运服务质量由哪些方面构成？
