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接电完成后,应在3个工作日内()归档信息和资料,形成资料清单,建立客户档案。
多选题
接电完成后,应在3个工作日内()归档信息和资料,形成资料清单,建立客户档案。
A. 收集
B. 整理
C. 核对
D. 编写
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