热门试题
通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过（）。
业主报事如何确认整改方案（）
处理客户投诉时，需要善用提问发掘客户的不满，确认投诉内容与原因，尽可能安抚客户的情绪，并针对客户的要求，提出合理适当的解决方案。
处理客户投诉时，需要善用提问发掘客户的不满，确认投诉内容与原因，尽可能安抚客户的情绪，并针对客户的要求，提出合理适当的解决方案（）
重点投诉应在个自然日内完成投诉处理。并由投诉受理方向客户反馈处理意见。（）
银行业从业人员应当坚持客户至上、客观公正原则，耐心、礼貌、认真地处理客户投诉，及时作出有效反馈（）
较大隐患如需制定整改方案进行整改的，整改方案应在隐患确认后由隐患整改责任总部、生产公司于__天内完成（）
客户投诉如果属实，要给与现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见。（）
客户投诉如果属实，要给与现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见（）
客户反馈维修问题，录音中有明显的投诉意向（）
解决客户投诉的步骤：接受投诉、解释澄清、提出方案、回访客户（）
对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（）
未与客户确认ID，导致客户后期投诉（）
{技师}解决客户投诉的步骤：接受投诉、解释澄清、提出方案、回访客户（）
较大结婚如需制定整改方案，进行整改的，相应整改，方案应在隐患确认后，有隐患整改责任，总部生产公司与内完成（）
原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过（）。
安邦公司承诺在个工作日内办结客户投诉，并向投诉人告知办理结果（）
《承德银行客户投诉管理办fa》规定，按照投诉级别，三级投诉被投诉机构应在接到投诉将对客户的反馈结果直接回复客服中心主管（）
铁塔公司对选址时间的要求为自客户提出正式需求开始，到完成选址并向客户反馈《需求订单确认表》，不超过25个工作日（）
安邦公司承诺在7个工作日内办结客户投诉，并向投诉人告知办理结果（）
