热门试题
当客户进入服务场所时，服务人员应（ ）。
为了给顾客提供安静的就餐环境，服务人员应当做到无声服务，只要手势即可。
为了给顾客提供安静的就餐环境，服务人员应当做到无声服务，只要手势即可（）
服务人员行进指引时的姿态规范要求，若双方单行行进时，服务人员应居于（）的位置
客运服务人员为乘客指路时应（）
送客时，茶馆服务人员应让顾客走在（）
导游员在运用手势时，要符合的基本要求是（）。
运用手势的原则包括使用规范化的手势、注意区域差别，还有（）。
当因服务问题引起客户抱怨时，应督促服务人员改进服务。（）
在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（）
商业服务人员在顾客离柜时应说（）.
顾客用茶至杯底时，服务人员应及时添水
客运服务人员为乘客指路时应__指并拢
顾客用茶至杯底时，服务人员应及时添水（）
服务人员在服务过程中应专注于为客户服务，不能随意使用手机，这是不专业和不礼貌的行为。（ ）
导游人员常用手势有形象手势、技术手势等。 ( )
（）手势是一种最有表现力的"体态语言",餐馆服务员在工作中经常要运用手势来为宾客服务,尤其是指方向时可用食指为指路
在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。
餐饮服务人员从事以下哪项操作时应戴口罩（）
服务人员在选择服装与鞋袜时，应认真做到（）
