热门试题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票可不用补剪，按有效出站（）
对闸机不能通过的车票，车站人工检票通道客运人员要认真核对并人工加剪车票，出站时对未加剪车票不用补剪。
旅客在列车上办理挂失补车票后，下车出站时主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。（凭票面标明“车票丢失”字样车票）12306网站>客运首页>信息服务>常见问题>丢失车票—4-3（）
旅客如果要在所购车票乘车区间中途站出站的，必须在进站乘车前换取纸车票，到站由自动检票机验证后予以放行。
设置进站信号机的线路，进站信号机与该站出站信号机间为站线；未设置进站信号机的线路，车站进站计轴与该站出站信号机间为站线（）
乘客需持有效车票进、出车站付费区，实行一人一票制，同一名乘客需持同一张车票进、出闸机，保证进站记录与出站记录票卡信息一致（）
出车站付费区，实行一人一票制，同一名乘客需持同一张车票进、出闸机，保证进站记录与出站记录票卡信息一致（）
付费区内丢失车票、无票出闸，车站人员收取相应票款后，发售付费出站票，乘客将付费出站票插入出站闸机后出站（）
车票已有在本车站的进闸记录而乘客末进闸的，可在__分钟以内在本车站BOM处免费办理更新，更新后乘客原票进站（）
当出站闸机出现扣费错误时，车站人员应询问乘客乘车和车票扣值情况，同时在BOM上查询车票使用记录（）
若BOM电子业务故障：非付费区乘客上次无出站记录无法刷闸进站的，引导乘客在__上进行补登，若当日无法在APP上补登，告知乘客__时补登
车票无进站信息时，若进闸记录为本站当日，且车票上次进闸时间与更新时间差在地铁规定的时间段在以内，免费对乘客车票进行进站更新（）
乘客遗失车票按出闸站最高票价进行补票，能有效证明进站车站的除外。
出站闸机能力不足或全部故障时，引导持单程票的乘客从边门出站，并回收车票（）
遇大客流时，地下车站按照（ ）的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制。
自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止（）
车站的进站闸机全部故障无法立即修复或者由于车站出现大客流无法立即缓解，大量由本站进站的乘客未通过进闸机应设置（）
车票只能存放、售票亭、自动售票机、出站闸机（）
进出站次序免检模式只对设置站点出闸的无进站信息的车票有影响（）
闸机模式包括服务中进站、服务中出站、暂停服务、车站关闭等（）
