单选题

JD.POWER客户满意度模型中,要素和因子的关系是()

A. 要素等同于因子
B. 要素是各因子内对满意度起重要作用的组成部分
C. 因子是各要素内对满意度起重要作用的组成部分
D. 无关联

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在客户关系管理中,客户的满意度取决于()   下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是() JD.POWER的CSI满意度模型包含多少个要素() 客户关系管理中的客户满意度调查应该包括哪些内容( ) ()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。 客户关系管理里,客户的满意度是由(  )决定的。 客户满意度指数测评模型包括哪些潜在变量及其因果关系构成?试举例说明 客户满意和客户满意度是同一个概念() 客户关系管理中的三角定律是指:客户满意度 = 客户体验- 客户期望() 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 选项中客户满意度包括() 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查() 下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中,不正确的是() 为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有() 为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有() 客户体验-()=客户满意度 认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。 认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。 关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是(  )。 关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是()
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