社会工作者小郑通过观看视频、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力，并教导他们主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的（）。

在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的角色有（ ）。 社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演（　　）角色。 社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演（　　）角色。 在社会策划模式中，社会工作者主要扮演(    )角色。 在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的角色是（）。 在小组工作的开始阶段，社会工作者扮演的角色包括（ ）。 社会工作者在政策制定阶段通常扮演着（）角色。 社会工作者在( )中扮演中介者和使能者角色。 在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（）的角色。 社会工作者在社会政策过程中扮演的角色，不包括( )。 企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，此时，社会工作者扮演（）角色。 社会工作者作为现代社会工作职业的承担者，他们扮演的基本角色有( )。 社会工作者在小组工作的成熟阶段，扮演的角色不包括（ ）。 在小组工作的发展模式中社会工作者扮演的角色是()。 社会工作者在提供直接服务时扮演的角色，主要包括（）。 在社区照顾模式中，社会工作者应该扮演的角色有（） 社会工作者扮演“调停者”角色需要保持中立的立场。( ) 下列( )不是社会工作者在社区照顾模式中所扮演的角色。 社会工作者扮演“调停者”角色要保持中立的立场（） 社会工作者在实际服务中扮演着多重角色，包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的扩展角色，社会工作者的基本角色包括（　　）。