无烟房客人需要烟缸，须（）客人要求。

客人结账时,除非客人要求,不要主动替客人打包食品（） 客人行中问询，定制师需要在（）中回复客人。 应随时注意客人的动向，当客人表示出需要帮助时，应（）给予客人回应 换房时搬运换房客人的私人物品，应坚持由行李员独自完成（） 服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务（） 不需要为要求保密的客人做问讯服务。 退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可不作为遗留物品处理（） 为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒，少于__杯应主动为客人添酒（） 客人预定暂时无法满足时，前台须使用《（）》。 客人坐定后,按要求为客人斟好茶水,如不用茶水,则及时为客人按要求斟酒水或饮料（） 当客人要求“免电话打扰”服务时，必须记录客人的（） 为客人群酒时,先征求客人意见,根据客人的要求倒,葡萄酒应__成（） 在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。 宾客需要复印服务，先为客人复印，然后告知客人复印的价格（） 开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。 清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。 两位联房客人一起前来退房，所有费用一起结算，前台需如何操作（） 客人需要滞后结帐的，须先请厅面管理人员认可担保，担保金额应在() 餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容，请客人确认。 客人的满意程度主要取决于餐饮服务的__是否适合和满足客人的需要,是否为客人带来享受感（）