单选题

服务单位向顾客收取技术维护费时,应与顾客签订全国统一的《增值税发票税控系统技术维护协议》,顾客拒绝签订的除外()

A. 正确
B. 错误

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满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后,服务单位应与当地税务机关商定安装调试方式,原则上在()个工作日内安排技术人员为顾客安装调试。 航天信息设立的()号码,作为全国统一顾客服务电话号码,接听各产品技能话务,受理本地顾客投诉或建议,为顾客提供标准化服务 航天信息设立的()号码,作为全国统一投诉电话号码,受理全国顾客投诉或建议,调查并监督服务单位工作情况 运输企业向顾客提供服务的技术质量包括() 服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次()。 顾客送修维护结束后,技术服务工程师应() 为保修期外顾客更换专用设备时,向顾客出示收费标准,并按收取费用向顾客开具()。 满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后,原则上服务单位在()个工作日内安排技术人员为顾客完成安装调试工作。 满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后,原则上服务单位在5个工作日内安排技术人员为顾客完成安装调试工作。 凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的,服务单位须与顾客进行________确认,并存档备查() 在集中收取技术维护费时技术服务工程师应在()将收取的各项费用和剩余发票上交公司。 服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次上门跟踪 上门维护服务结束时,请顾客当面验机,填写《航天信息产品维护单》,请顾客() 服务企业的()是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程 凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的,服务单位须与顾客进行书面(可通过___________等形式)确认() 美发师在服务过程中应与顾客沟通()。 当顾客持餐券到餐厅消费时,如顾客要求开具发票,餐厅应满足顾客的需求() 顾客上门提货的,()应与顾客一起对产品认真清点无误后,由顾客签字认可 服务企业的(  )是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。 在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话
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