热门试题
客户的车辆进入车间进行维修，主要交由车间技师负责维修作业，服务专员还是要保持关注维修进度与状况，并适时向客户通报（）
如遇见高峰期车辆进店较多，服务顾问较忙时候维修通报时间不得超过（）分钟汇报进度
维修进度通报主要执行者是（）
维修进度通报日常监督者为（）
营业中突发停电，引导员向等待客户说明情况，疏导客户并缓解客户情绪（）
客户联系不上，需报备客服，告知原因；对于温度有要求的货物需时效内返回商家，等待客服通知，下次配送或取消订单（）
对于已上线精诚长联系统的服务店，服务顾问或休息区服务专员需告知顾客，可通过休息区维修进度视讯看板或迪粉汇实时查看维修进度（）
服务器程序是()，因为它永远是可用的，等待客户的请求。
如果客户正在处于"担心区"，我们采取正确的行为是耐心的陪伴客户，等待客户主动来找我们（）
在接待客户需做方向指引时，应注意（）
在禁入地等待客户取餐的时候，哪些做法是不正确的（）
客户管家从派单、催单开始全程跟进， 至少（）天一次告知客户维修进度
不能及时修复的项目，若客户不能理解，维修人员要及时与客服部取得联系，等待客服人员到场沟通解决，期间可离场（）
店秘报销维修费超过（）元以上的需写维修申请
加盟店需通过公司哪些方面的验收才能对外营业接待客人（）
投诉处理需超出_（1）_的应当及时与投诉客户沟通，通报投诉处理计划与进度，重要投诉与重大投诉处理周期较长时应当每2个工作日向投诉客户反馈一次
基盘客户中稳定客户是指（）都有回店保养维修的客户
接待客户车辆来厂维修时，预估的完工时间就是可交车给客户的时间。（）
接待客户车辆来厂维修时，预估的完工时间就是可交车给客户的时间（）
客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户（）
