大堂经理是网点现场服务的执行人，负责、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等（）

业务咨询流程是指客户走进营业网点后，大堂经理的服务流程（） 网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（） 客户服务经理向客户经理发起转介流程，且客户在有效转介期内在任一渠道上购买指定的转介产品，将纳入客户服务经理转介计量范畴（） 大堂经理负责组织收集、分析客户意见和建议，定期报告现场服务投诉处理情况及服务改进建议（） 根据《营业网点大堂服务管理规定》要求，（）为网点现场管理第一责任人 承担网点现场管理职责的网点负责人和大堂值班经理实行轮岗制度，网点负责人岗位轮换期限为三年，大堂值班经理岗位轮换期限为年（） 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（） 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理（） 大堂经理在哪个区域为客户提供服务咨询的同时，挖掘和启发客户的潜在业务需求，进而向理财经理或客户经理转介（） （）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动 “赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（） 营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查可由网点负责人安排保安、大堂经理、兼职安全员等人员进行，其中网点保安应巡查A次（） 在行式自助设备在网点营业期间的现场安全巡查，可由网点保安、大堂经理、兼职安全员等人员进行（） “推介转介”中客户经理的职责：负责（）。 大堂经理，是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的，在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责，并在大堂经理序列岗位工作的人员。（） 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成 营业期间，因业务纠纷或不满网点服务等原因，引发客户在网点聚集，大堂经理采取的正确做法有（） 流程是指客户走进营业网点后，大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程（）