热门试题
客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点退款按钮即可（）
道岔出现伤损或病害时，应及时修理或
消费下单后取消订单，商家刚好已出餐，可以拒绝取消退款，因为是消费者责任（）
分拣待洗衣物时应将藏在衣物中的（）拿出来
网上购物后，收到客服人员的电话，称订单取消，为顺利办理退款，向你索要银行卡号与验证码时，正确（）
网上购物后，收到客服人员的电话，称订单取消，为顺利办理退款，向你索要银行卡号与验证码时，正确（）
接错单时如何取消订单（）
地面出现积水或油污时，应及时清理（）
出现分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。
中台订单处理及时率=及时订单数÷全部订单数*100%（）
客户刚下单未发货来电表示不需要了要求取消订单退款，后台查询客户已自行申请取消订单但未显示财务缓冲，受理类型应选（）
车站办理取消托运时，应将原票据收回注销，注明“取消托运”字样。当日办理时比照作废票据处理。次日以后办理时，以“车站退款证明书”办理退款，收回的票据随“车站退款证明书”上报（）
在快件分拣时，分拣员应（）进行对应分拣
存款机出现夹钞，打印的客户通知书取消栏标示取消的原因代码为（）时，经核实相符后，可当时退款
道岔出现伤损或病害时，应及时修理或
非现金退款管理中申请的退款订单必须是历史订单（）
验货时遇到客户取消订单需要怎么处理?
商家到货出现到货异常：面单问题、包裹异常、重复订单、取消锁定订单、商家未做系统出库等未及时拦截并未反馈处理（）
手持终端办理实物贵金属退款申请时，若为不可直接退款的订单系统推送“贵金属退款审批”待办任务至（）审批
《普规》规定：道岔出现伤损或病害时，应及时修理或更换。
