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张某由于售票时心不在焉,致使乘客利益受损涉及金额在50元,遭到乘客投诉,这属于几类有责投诉?()
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张某由于售票时心不在焉,致使乘客利益受损涉及金额在50元,遭到乘客投诉,这属于几类有责投诉?()
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
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税务机关采取税收保全措施不当,致使纳税人的合法利益遭受损失的,税务机关不承担赔偿责任。( )
车站调整售票能力及乘客进站速度时,不用考虑何处的乘客数量?
某企业发生一项不涉及现金与银行存款的业务,由于涉及项目较多,需填制两张记账凭证,则记账凭证编号为()。
车站在为办理乘客事务时,若涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名,非涉及金额部分填写错误需更改时,需由车站相关及双人盖章确认()
若有乘客持非标准币反映为对VM找出,车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认()
早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作()
在自动售票机上选择、以后,乘客显示器应显示相应收费金额()
张某乘坐我国船舶,经过新加坡时与领座一乘客发生口角,争执中张某掏出一三角刮刀,猛地向该乘客刺去,遂将邻座刺死,张某的行为( )。
甲有限责任公司经理张某违反公司章程的规定将公司业务发包给不知情的乙公司,致使甲公司遭受损失。李某是甲公司股东,下列关于李某保护甲公司利益和股东整体利益的途径的中,符合《公司法》规定的是()
甲有限责任公司经理张某违反公司章程的规定将公司业务发包给不知情的乙公司,致使甲公司遭受损失。李某是甲公司股东,下列关于李某保护甲公司利益和股东整体利益的途径中,符合《公司法》规定的是( )。
一侧肺不张时,叩诊心界应为()
张某投保车辆损失险,在保险期内,张某的父亲由于过失致使保险车辆全损,保险人采取的措施不包括()。
某企业一项不涉及库存现金与银行存款的会计业务,由于涉及项目较多,需填制两张记账凭证,则记账凭证编号为()。
《全路异地售票管理办法》规定:售票窗口向每位旅客发售异地票,座席不超过张()
张某租赁王某的房屋作生产经营用,租赁期间内,由于地震致使房屋部分毁损,张某不能继续生产经营。下列说法错误的是()。
售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
站务员发售应急票时,面额尽可能接近乘客需求,如果金额不足,售卖两张给乘客。正确错误()
交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响
售票员应__乘客,并要礼貌地让__乘客稍等()
案例分析:一名乘客手持10元人民币来城轨某站售票窗口购票,由于列车将要进站,乘客急于赶车,急忙中只拿了找零7元,而未拿车票,到进站口才发现,又返回售票处向售票员反映未拿车票的情况。售票员则态度生硬的认定是乘客自己将车票丢失了,而不予理睬,乘客只得气恼地重新购票进站
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