可作为酒店掌握超额预订比例依据的前厅部报表有()  

团队预订通常由前厅部预订处首先受理。() 饭店必须以( )等信息为主要依据合理确定超额预订比例。 便于前厅部管理者进行纵向比较，掌握动态变化，发现现存问题，采取相应对策的前厅部报表是()   制作_______,目的是及时修订预订控制记录，也可作为确定超额预订的重要参数。()   大型酒店前厅部组织机构的层次有()   前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?   高档酒店前厅部包括哪些部门 前厅部预订处的人员配备由______组成。()   关于邮轮前厅部,水晶邮轮和荷美邮轮采用酒店前厅部的叫法。 前厅部是酒店的（），反映酒店的整体服务质量 为何说前厅部代表酒店的门面？ 酒店前厅部培训的最终目的是（ ） 列举前厅部常见的报表。   有关邮轮宾客服务部和酒店前厅部的区别,说法正确的有 小型酒店前厅部组织机构包括（） 超额预订的比例一般控制5%到10%左右。 前厅部运转的好坏，直接影响酒店的（） 若在某段时间团对预订多、散客预定少，则超额预订的比例不可过大（） 次日离店客人名单的制作，目的是及时修订预订控制记录，也可作为确定超额预订的重要参数。()   酒店的预订方式有（）