单选题

机构端处理新契约回访工单,新契约回访工单:T+()个工作日或业务部门回复的次工作日;(T:工单下发日)

A. 10
B. 12
C. 14
D. 15

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合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外() 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户() 工单超过个工作日仍未反馈至坐席答复环节,公司客户服务中心仍会在工单下派后6个工作日内对客户进行一次回访() 95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访。 95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访 电话回访工单时,回访结束挂机用语是() 新契约回访,对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,以下回访操作步骤正确的是:() 新契约回访,对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,以下回访操作步骤正确的是() 新契约各渠道的回访数据均以签收条回复录入日期(T)为进档条件,个险渠道保单()进行首次回访 保单可进行新契约回访需满足的条件是() 客户回访工单回复标志有() 新契约回访补访任务触发有效时间段() 新契约回访可以使客户了解()等相关内容 依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后个工作日内完成回访工作() 回访客户时,客户提出有新诉求的,可将工单再次传递业务处理部门。A.正确B.错误() 新契约各渠道的回访数据均以签收条回复录入日期(T)为进档条件,高端渠道保单()进行首次回访 新契约回访超过保单犹豫期未处理,对保单业务人员每件扣款()元 县区局供电服务中心对投诉类工单、后续工单进行回访() 故障报修工单原则上每日()不得开展回访工作 故障报修工单原则上每日不得开展回访工作()
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