在消费者购房过程中，房屋信息搜索耗费了消费者大量的（）等摩擦成本。

消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的收集、存储、（）等 消费者态度是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的（）。 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有 、 、 、 消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。 消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是（）。 在消费者投诉处置过程中，中国银监会（）负责消费者投诉的接诉工作 消费者组织消费者协会，交流消费信息，这是行使消费者的（）。 作为目标靶的消费者，在消费者态度改变过程中，哪些因素会影响消费者态度改变结果()。 消费需求信息包括消费者行为特征、消费者（）。 消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程 在消费者询单过程中，客服可以依靠千牛聊天窗口中哪些消费者的信息提高成交转化？（） 消费者在购物过程中，追求的是最大剩余效用，消费者的剩余效用为（）。 消费者公共记录中记载的都是消费者的负面信息。 银行业消费者的隐私权中，身份信息包括银行业消费者的（）等 在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者()。 在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者()。 未经消费者授权，不得向提供消费者个人信息（） 消费者在购买过程中易受价格、包装和促销等因素影响，这说明消费者市场购买行为具有 （? ?）特点。 消费者在购买过程中易受价格、包装和促销等因素影响，这说明消费者市场购买行为具有（）特点 在对消费者行为进行分析的过程中，对消费者偏好做出的假定不包括（　　）。