登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为,是属于()
单选题
员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为,是属于()
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 其它有责投诉
查看答案
该试题由用户119****14提供
查看答案人数:6760
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户119****14提供
查看答案人数:6761
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
以下恶意攻击方式属于主动攻击的是()
流量篡改属于主动攻击,恶意监听属于被动攻击()
讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉()
员工应维护公司利益,主动制止破坏车站、列车秩序,损害公司利益的行为;主动阻止、举报乘客、员工的票务违章行为;在发生列车故障、突发事件时,员工应主动维持秩序,对乘客进行引导()
在以下人为的恶意行为中,属于主动攻击的是______。
在以下人为的恶意攻击中,属于主动攻击的是()。
服务单选首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理需求,负有解答、办理或联系相关人员等不可推卸的责任。如首位接待乘客的员工无法满足乘客合理需求,应主动引导其至相关工作人员处,是原则()
乘客对收费有疑问时,应(),不与乘客争吵
造成乘客、员工严重人身伤害的事故事件。包括乘客、员工__、及__、受伤,乘客、员工受重伤及以上,乘客、员工人身安全受到严重威胁等
服务判断员工应执行“首问负责制”,首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理需求,负有解答、办理或联系相关人员等不可推卸的责任。如首位接待乘客的员工无法满足乘客合理需求,应主动引导其至相关工作人员处()
在人为恶意攻击中,数据窃听属于主动攻击()
发现乘客恶意逃票,售票员应收取乘客( )补票车资。
员工乘坐公交车出行时,在车上应主动给()乘客让座
员工乘车时要注意文明礼让,主动让座给有需要的乘客,不得与乘客争抢座位。()
在以下人为的恶意攻击行为中,属于主动攻击的是( )
在以下人为的恶意攻击行为中,属于主动攻击的是()
员工与乘客纠纷处理程序
与爸爸发生争吵时,你是否会主动向爸爸道歉()
人为的恶意攻击分为被动攻击和主动攻击,在以下的攻击类型中属于主动攻击的是()
人为的恶意攻击分为被动攻击和主动攻击,在以下的攻击类型中属于主动攻击的是()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了