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为了确保导游服务质量,既保护游客的__________,又树立旅游目的地国家、地区和旅游企业的__________,世界许多国家的政府部门或有关机构、组织都加强了对导游人员的管理,并将这种管理纳入了法制化轨道。
主观题
为了确保导游服务质量,既保护游客的__________,又树立旅游目的地国家、地区和旅游企业的__________,世界许多国家的政府部门或有关机构、组织都加强了对导游人员的管理,并将这种管理纳入了法制化轨道。
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导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。()
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。()
导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()
导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持()
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游客消费信息的(),是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施
导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的( )。
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。
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游客对导游服务质量的评价主要集中于()方面。
2001年,国家旅游局制定了(),来规范景区导游讲解服务质量
导游服务质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量和各项旅游活动安排落实的质量。()
为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
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导游服务质量的高低是旅游()的最敏感标志。
导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 ( )
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