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游客对导游服务质量的评价主要集中于()方面。
多选题
游客对导游服务质量的评价主要集中于()方面。
A. 协作技能
B. 服务态度
C. 导游讲解
D. 应变技能
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导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于()。
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简述导游服务质量包括哪两个方面?
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。 ( )
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量()
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量()
成年期的性心理咨询主要集中于()方面。
成年期的性心理咨询主要集中于()方面。
对服务质量的评价
《导游服务质量》国家标准是于()年制定的。
《导游服务质量》国家标准是于()年制定的
《导游服务质量》国家标准是于()年制定的。
导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()
导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()
对服务质量的衡量主要体现在()等方面
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