多选题

护理质量控制和监测评价的指标有()

A. 患者对护理工作和服务态度满意率
B. 年严重差错事故发生次数
C. 护理人员“三基”合格率
D. 消毒隔离、灭菌合格率
E. 特级护理、一级护理合格率

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