当发现游客喝醉了时，为劝其停止饮酒，导游应说（）。

当游客对导游不满时，领队调停应本着（）的原则。 当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应（）。 当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应（ ）。 发现游客身体不适时，导游员应（）。 发现游客身体不适时，导游员应________。 发现游客食物中毒，导游人员应（）。 发现游客食物中毒，导游人员应（）。 发现游客食物中毒,导游人员应() 对于患病游客，导游或酒店服务员可安排其房内用餐，以示关怀；对于健康的游客提出房内用餐要求时，应婉言拒绝，耐心解释，劝其用团餐。（ ） 当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（） 在引导游客购买古玩时，导游应( ) 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ） 突发事件:学生喝醉了,要打你,怎么办? 突发事件:学生喝醉了,要打你,怎么办 当游客被蝎子蛰伤，导游员应（）。 当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。 当发现游客食物中毒后，导游首先应做的是（）。 在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。 在引导游客购买古玩时，导游人员应（）。