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下列各项中,关于旅游投诉的特征的表述,不正确的选项是()。
单选题
下列各项中,关于旅游投诉的特征的表述,不正确的选项是()。
A. 投诉主体只能是旅游者
B. 被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C. 请求解决的纠纷属于民事争议
D. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
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以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是()。
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