针对企业无责但存在部分瑕疵影响客户使用体验感知的投诉，需结合客户问题现象做好业务使用培训与指导，并采用服务补偿方案进行感知修复（）

客户感知评测是指以真实客户身份，使用专业工具，通过专项拨测、专家走查、神秘客暗访、众测等方式，评测客户使用业务、产品、服务等过程中的体验（） 哪项实践对于服务提供方的用户体验和感知有重大影响？（） 存金通定投客户可修改的定投合约要素包括（） 物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（） 客户体验是B2C企业售卖的核心产品，客户体验包括（） 情感体验是指客户对生活环境，社区氛围，设施设备等的整体感知（） 企业及时回收瑕疵品，可以提高客户满意度。 能感知和发现不同季节的特点，体验季节对动植物和人的影响（） “能感知和体验天气对自己生活和活动的影响”是对（）幼儿的要求 针对个人卡客户进行月末返利，返利金是返还至个人卡资金账户，无需圈存即可使用（） 针对客户的定投投资理财需求，可以推荐什么产品？（） 客户体验为企业积累用户资产（） 因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐、首次流量超套等原因引发的投诉，虽未给客户带来直接通信费损失，但对客户正常通信及感知产生了负面影响。可评估量化影响程度，通过对投诉客户进行服务补偿（） 客户签订存金通定投协议时，约定的定投截止日期与首次委托日期的时间间隔必须（）。 鑫存管业务是针对（）市场投资客户的资金管理系统。 视觉对于客户体验的影响力是（） 针对机构客户，银证三方存管业务提供（）交易渠道。 企业要有效使用时间，就要制定针对（）客户的利润目标 渠道体验在很大程度上影响用户对于品牌形象的满意度和整体感知（） 存金通定投经办人员应提示客户可修改的定投合约要素包括（）。