热门试题
在线客服迎接客户，需要哪些条件？（）
凡车站的C1类施工，原则于本站运营结束后即可安排；OCC、变电所内的C1类施工，应于运营时间结束后方可安排；C2类施工作业可由登记地点人员视具体情况予以安排（）
运营结束后，AFC参数下发属于（）
施工判断正线施工开始时间为运营结束，施工条件满足后（）
每天运营结束后，各车站将《车站边门进出登记簿》按类统计数据汇总到站务中心（）
运营结束后，站台门实操属于（）
安全单选正线施工作业未登记或作业结束后未注销，影响运营的属于（）
A类站界范围内的施工，施工结束后应由确认施工结束情况（）
施工结束后开始运营前作业，__、__、__及时向行调汇报运营前作业情况
（ ）类作业，施工负责人/责任人需在培训中心培训，考试 合格后发放《运营施工培训合格证》
乘客在非付费区购买单程票未刷闸进站，可在当天运营时间结束前到客服中心进行退票。
电话银行客服系统特急投诉类工单流转至各成员行社后，回复客服中心时效是多久（）。
客服中心后台类工作岗位包括（）
A 类、B1 类、B2 类、C1 类作业，施工负责人/责任人需在培训中心培训，考试合格后发放《运营施工培训合格证》（ ）
运营费用-运营服务费用-客户服务费-客服活动费预算中心不包括（）
站内玻璃维护维修（楼梯、扶梯、格栏），单块玻璃以上的维修属于类施工（）
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备（）
出入口单块顶棚玻璃跟换属于类施工（）
运营结束后，公共区单个烟温感故障维修属于（）
省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。
