多选题

导游若与多位旅游者一起聚谈,要注意的问题有()。  

A. 面向大家,不要冷落任何人
B. 要让大家讲话,以达到交流的目的
C. 对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
D. 自己要谈话时,应等他人把话说完
E. 若有女性旅游者参加聚谈,谈话时不要开玩笑

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在面对特殊身份和社会地位的旅游者(团)时,导游人员要注意哪些问题? 导游在处理旅游者要求亲友随团时,需要注意哪些事项?()   旅游期间,同意个别旅游者自由活动要注意的事项有哪些?()   在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。 旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应() 在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管旅游者答对还是答错,导游都要予以鼓励。() 全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。 导游领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者,并在旅游出发 地机场、车站等集合地点向旅游者重申。( ) 对在饭店酒吧醉酒的旅游者,导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。() 为防止旅游者行李遗失,导游应在()与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。   导游引导旅游者观景赏美应注意(  )。   全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。(    ) 导游员在接团时要注意避免游客走失,请问在哪些情况下,旅游者容易走失? 若发现旅游者正在做一些不当的行为,导游能回避就回避,以免与旅游者起冲突。() 为防止溺水事故的发生,导游应提醒旅游者注意的要点有()。   把旅游者送进机场并与他们一一道别后,全陪导游就可以和司机一起离开了。() 导游给残障旅游者提供一些帮助时,一定要注意分寸和对方心理,可在提供帮助之前,先征询残障旅游者的意见,如是否需要帮助,以及需要怎样的帮助。() 导游因工作失误向旅游者进行道歉需注意的问题是道歉()。   导游员处理旅游者个别问题时,正确的做法有() 不会游泳的旅游者落水后,导游引导旅游者开展自救的措施有()。  
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