（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户。并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚客户，长久的为公司创造收入和利润。

移动营销为了维护跟客户的关系，用了那些手段（） 基本大类是图书分类表中首先区分出来的（）类目 营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。 定向销售：指商家出于特定目的，以低于市场同类商品的价格向特定客户出售商品的营销方式。下列属于定向销售的是： 排架分类号指分类（）中的分类号，主要用于图书（）；书次号，又叫（），包括（）等；辅助区分号，又称（）区分号，主要有（）。 排架分类号指分类（）中的分类号，主要用于图书（）；书次号，又叫（），包括（）等；辅助区分号，又称（）区分号，主要有（） （? ? ?）又称为客户粘度，是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了“依附性”偏好，进而产生持续性的购买行为，它是客户满意效果的直接体现。 在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段（） 在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段（） 客户关系维护或营销的基础是（） 营销人对间接关系客户实行（）营销 银行业金融机构不得将客户授权或同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但该业务关系的分类决定需要预先做出相关授权或同意的除外（） 营销对代理分类中品质代理是指（） 任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。 营销人对间接关系客户实行(  )营销。 营销人员对间接关系型客户采用（）营销 房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（） 客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。 客户关系维护或营销要注意（ ）。 以下客户分类分级正确的是（）