在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段（）

电子商务环境下物流客户服务分析有（） 一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。 与客户进行客户关系维系的渠道有（ ） 进行客户关系管理的目的是（） 进行客户关系管理的目的是（） 进行客户关系管理的一般步骤有（） 电子商务环境下的物流客户服务包括（）。 电子商务环境下的客户信息管理只采用电子客户资料的存储方式（） 与现金流客户进行客户关系管理营销，目标是()。 一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（）进行分层管理。 一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（　）进行分层管理。 一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（　）进行分层管理。 银行客户关系管理系统包括（） 银行客户关系管理主要（）内容。 一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（  ）。 在产品推销中，如何进行客户关系管理？（ ） 电子销售主要用于企业对企业电子商务和企业对客户电子商务。（） 电子商务环境下客户的心理特征主要有（） 客户关系管理常用的手段有哪些？（ ） 银行客户关系管理系统不包括（）。