多选题

为了更好提升领队服务水平,提高旅游者满意度,领队在出团前应和旅行社计调积极沟通,了解旅游者的特别要求。旅游者特别要求包含()等。  

A. 民族禁忌
B. 特殊饮食习惯
C. 购买奢侈品的需求
D. 特别住宿要求
E. 身体(是否)健康的信息

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热门试题
要积极推进跨行结算和,提高客户服务水平和客户满意度() 导游的领队为旅游者提供服务接受旅游社委派,私自承揽导游和领队业务() 景区实际提供的质量与旅游者的满意度成正比,旅游者实际感受的质量与旅游者的满意度成反比。 领队在出团前应该了解旅游者的哪些特别要求?()   导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务,但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们()不同。 导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务,但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们()不同 导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务,但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们(  )不同。   旅游者入住饭店,旅游团是散客拼团,既无领队又无团长,则请分房 领队在出团前应与旅游者联系,以下哪一项不属于领队需要提醒并确认的事项?()   为更好地提供个性化服务,领队应为出境旅游者办理登机牌和行李托运手续。() 我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。 出境旅游领队服务流程可分为哪几个阶段 出境旅游领队服务流程可分为哪几个阶段 领队在旅游团出境前应告知旅游者携带外汇现钞的限额为()美元。 在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。 导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量,而且能提高旅游者的__________和__________。 满意度和收费率是衡量客户服务水平的() 对于旅游购物,导游领队应提醒旅游者() 领队服务程序包括() 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。()
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