理财师在与客户进行电话预约时需告诉客户会谈时要携带的相关资料，这些资料包括()。

理财师与客户进行面对面沟通时，应注意的事项包括（） 在聆听客户讲话时，理财师可以（） 理财规划师在与客户进行会谈时，首先要做的是(　　)。 理财师为客户制定退休规划时需最先开展的工作是（　　） 理财师为客户制定退休规划时需最先开展的工作是(）   客户到网点进行理财业务预约时需出示（），营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。 理财师通过电话与客户沟通，相比面谈沟通的优点是（） 理财师在与客户的接触中要经历（ ）的阶段。 理财师在为客户提供教育保险购买建议时，需向客户说明（）是教育保险无法达成的。 理财师与客户会面时，握手要面带笑容、不要用力，目视对方、稍事寒喧。() 理财规划师在与客户进行会谈时，“第四步”要做的是（） 在面对客户时理财师切忌（    ）。 理财师为客户制定退休规划时，下列步骤中需最先开展的是（ ）。 理财师为客户制定退休规划时，下列步骤中需最先开展的是（）。   在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（ ）。 在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有(　　)。 理财师在与客户面对面交谈时，应该做到（　　）。 在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（　）。 理财师在收集客户信息时如何打消客户顾虑和抵触心理（　） 理财师要满足客户理财的需要，客户需要“理财规划的过程”，而非单一金融产品。