理财师通过电话与客户沟通，相比面谈沟通的优点是（）

与面对面沟通不同，在电话上理财师不能借助姿态语言影响沟通效果，但是理财师通话时的（    ）会大大影响电话沟通的结果。 理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有（） 理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有（ ）。 理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有（　）。 通过电话沟通与客户意向探寻的最终目的是（） 通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。 理财师与客户进行面对面沟通时，应注意的事项包括（） 理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用（） 在日常工作中，（）是理财师与客户最常见的沟通方式之一 已经退休的李先生和李太太是理财新客户，目前正面临如何安度晚年的困惑，需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后，理财师获得了以下家庭、职业与财务信息：根据李先生夫妇家庭情况，理财师的下列理财建议错误的是（） 在经营期内，不可以通过电话与准客户进行沟通（） 理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用（   ）。 定性信息主要靠理财师收集，定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。（  ） 假设杨华夫妇是你的新客户，目前正面临生涯与家庭上的转变，需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后，你获得了以下家庭、职业与财务信息：根据杨华个人及家庭情况，理财师的下列理财建议错误的是（） 客户信息收集的方法有（ )。 Ⅰ.开户资料 Ⅱ.调査问卷 Ⅲ.电话沟通 Ⅳ.面谈沟通 了解客户的渠道有( )。 Ⅰ.开户资料 Ⅱ.调查问卷 Ⅲ.家访 Ⅳ.面谈沟通 Ⅴ.电话沟通 沟通能力是一名职业理财师所应具备的素质。（） 作为上海“乖乖女”的小舟，目前正面临职业生涯与家庭上的转变，需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后，理财师获得了以下家庭、职业与财务信息：根据小舟的财务状况，理财师给小舟提了些建议，不恰当的是（） 总之，理财师的服务是（ ），沟通的内容是多方面的。 在面对面接触中，理财师的仪表、肢体和沟通言辞对沟通效果和了解、收集客户信息并不重要（）