某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚(    )

导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（） 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（ ）。 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务 在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务（） 导游员在带团过程中，如遇有（ ）的情况，应劝阻旅游者自由活动。 导游员在带团过程中，如遇有（）的情况，应劝阻旅游者自由活动。 导游员王某在旅游结束时，曾直接向旅游者索要小费，引发了投诉，应扣 在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的__是导游员的头等要事（） 在旅游过程中，旅游者出现晕车的现象时有发生，导游员该怎样处理？ 导游员的讲解要从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，这是导游讲解（ ）原则的体现。 导游员的讲解要从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，这是导游讲解原则的体现（） 导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（ ）。 在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要（　　）。 在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（） 在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况，导游员对此应() 导游员在引导旅游者旅行、游览过程中，在时，可以调整和变更接待计划（） 旅游者要求导游员转递食品，导游员应(    )。 在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和 ________ 是导游员的头等要事。 导游员要尊重旅游者人格，（）