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营业机构基层网点无法处理客户要求对当日事项作出询证。
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营业机构基层网点无法处理客户要求对当日事项作出询证。
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基层营业机构营业期间网点区域内应合理安排营运人员,在节假日客户较少时,至少保留()当班
基层营业机构营业期间网点区域内应合理安排营运人员,在节假日或客户较少时,至少保留()。
根据人民币收付业务管理内部考核制度要求,各营业网点必须保证现金供应充足、及时,凡经过检查,发现出现无法保证现金供应充足的网点,或出现客户投诉,无法满足客户合理现金需求的营业网点,出现一次给予该营业网点罚款元处理,并全行通报()
基层营业网点可处理发票的()等业务。
各营业机构在受理询证函后需于在系统中登记询证函信息,运营后台处理中心根据网点登记的时间在10个工作日内进行回复()
询证函询证事项仅限于单位客户在的相关事项()
营业网点特殊服务事项处理流程包括()
营业网点接到客户一般投诉时,对网点无法自行解決的投诉,应在()内与相关管理部门协调,并及时跟踪投诉处理情况
清算中心根据当日同业金融部拆借资金到位情况,确定是否同意基层网点需办理1000万元以上往账业务的,对确实无法划款的,及时通知基层网点,做好客户解释工作,于次日办理划款手续()
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序
基层营业机构出具资信证明或询证函时,除系统记载的会签记录外,各条线应根据条线内档案管理要求对会签确认内容进行存档。
下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()
询证函如需询证当日余额,不需对余额进行控制()
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
风险派驻人员基层营业机构现场驻点工作,全面覆盖所有管辖网点即可()
营业终了,柜员对当日无法核销的过渡账项,经运营主管审批,登记()后,作挂账处理。
提高基层营业机构管理层的轮岗要求以强化对其的()。
基层营业机构营运人员全员全产品计价体系是在网点厅堂服务模式转型背景下对基层营业机构营运人员正向激励机制的探索与实践,此体系在()牵头的全员全产品计价框架体系内,遵从其总体要求。
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