单选题

在客户关系管理中,RFM模型分类方法是被广泛运用的,也是非常直观简捷的工具,那么其中的“F”指什么?()

A. 消费频率,即在单位时间内的消费次数
B. 最近的一次消费,客户上一次在店铺成交的时间和成交的产品
C. 消费金额,单位期间内的消费总额
D. 产品属性,客户最近一次所购买的产品属性

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客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括() 客户关系管理的原则中,客户关系的根本是() 客户关系管理的核心是,即依据客户给公司的贡献对客户进行分类管理() 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵? 按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称() 根据客户关系管理的相关内容,三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系() 建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理() 在客户服务中,客户关系管理的目的是()。 客户关系管理中,客户()是最关键的内容。 客户关系管理是() 根据《南方电网公司客户关系管理办法》,客户关系管理的基础是() 在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。 在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。 按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称为 银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。 下列关于客户关系管理的含义,正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和() RFM方法中的F说明客户的() 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 根据客户关系的水平分类,宝洁和沃尔玛之间属于基本型的客户关系。 客户关系管理主体是()
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