银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。

客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。 客户关系营销 客户关系管理的基础是（） 客户关系管理的实施 （）既是有效满足客户需求的中心环节，又是做好客户关系营销的基础 与客户关系管理相比，关系营销更强调()。 客户关系管理与店铺营销无关（） 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 银行实行客户关系管理的前提和基础是（）。 总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（）。 总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（ ）。 总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（）。   实施客户关系管理的目的是（） 简述客户关系管理系统实施 论述客户关系管理系统实施 客户关系营销就是人际关系营销 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）