无需把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理，需在公共场所谈判并留下目击证人。注：在公共场所谈判改为在设备区谈判（）

同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要做到（）。 机房应远离（）等场所 员工与乘客纠纷处理程序，现场人员需保持冷静、克制，坚持“()”的原则，尽力控制局面，注意保留证据。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。 简述人员密集场所争吵纠纷的处理。 下列哪项是员工与乘客纠纷的正确处理程序（ ） 若乘客不满车站的处理，应向乘客提供服务投诉电话，把事件移交处理（） 接乘客紧急对讲处理完毕后司机无需取消紧急对讲，由乘客按压对讲按钮取消（） 车站工作人员处理乘客事务时应同乘客保持的距离，不宜过近（） 车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在（） 客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级及以上医院就诊，使用医保类用药（） 关于乘客间纠纷的处理要求，以下说法不正确的是？ 出租车在营运过程中，无需经过乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘（） 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。 处理乘客与乘客纠纷时， 值班站长及现场员工、保安在公安未到达现场前，尽力将双方分开隔离、留下，等候（ ）处理。 处理乘客投诉或纠纷时，在规定允许的情况下，应尽量满足乘客的需要，做好服务补救措施，防止乘客 主要出现在慢摇吧、迪厅等娱乐场所，青少年应尽量远离这些场所。 车站客流组织需合理利用车站空间，扩大乘客等候区域；通过设置栏杆、安排员工引导等方式控制乘客流向，尽量减少客流交叉、对流，确保客流顺畅（） 与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为均为三类有责投诉（） 网约出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。