对“患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误,但没有服用错发的药品”的处理方式是 材料
A.尽力取得患者谅解B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品
B型单选(医学类共用选项)

对“患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误,但没有服用错发的药品”的处理方式是

A. 尽力取得患者谅解
B. 赔礼道歉、另按处方调配一份药品
C. 真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
D. 确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品
E. 确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品

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对“患者离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状”的处理方式是 对“患者离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状”的处理方式是 对“患者没有服用错发的药品”的处理方式不是 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是 患者在取药窗口发现药品调配差错,发药药师的正确应对措施是 发药时应建议患者嚼碎后服用的药物是:() 门诊药房发药应实行小窗口发药和单剂量发药。 护士指导患者服用硫酸亚铁,发药时应 患者服用抗肿瘤药环磷酰胺,护士发药时应注意()。 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。 给患者发药时,药师对患者用药指导错误的是() 患者因贫血需服用硫酸亚铁,发药时,护士应()。 共用题干 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。对“患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状”的处理方式不是 实行大窗口或柜台式发药 患者李某,因贫血,需服用硫酸亚铁,发药时,护士应 患者李某,因贫血需服用硫酸亚铁, 发药时,护士应 患者李某,因贫血服用硫酸亚铁,发药时,护士应注意 患者李某,因贫血服用硫酸亚铁,发药时,护士应注意()
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